Livraison & frais de ports

Les frais de ports pour la livraison de vos bijoux sont de : 

  • 3,90€ pour la France Métropolitaine, Monaco et Andorre. Pour ces destinations, à partir de 39€ d'achat sur une seule commande, les frais de ports sont offerts.

  • 5,15€ pour la Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, la Martinique, la Réunion, la Guyane, Mayotte et Saint-Pierre- et-Miquelon 

  • 6,65€ pour la Nouvelle Calédonie et ses dépendances, la Polynésie française, les Îles Wallis et Futuna

  • 6,90€ pour l'Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte,Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède) et la Suisse

Une fois votre commande passée, vos bijoux Lilas de Seine sont immédiatement préparés et emballés avec soin. Ils sont expédiés de Paris via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai de livraison pour la France métropolitaine  est compris entre 2 à 3 jours ouvrés (hors conditions indépendantes de notre volonté). En ce qui concerne les DOM TOM et les pays européens, ces délais de livraison peuvent varier.

Sachez que nous mettons tout en place pour que vous receviez vos jolis bijoux le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions <3

Retour

Un bijou Lilas de Seine ne répond pas à vos attentes ?

Sachez que nous en sommes profondément navrés. Afin de réparer cette déconvenue, nous vous remboursons tout produit qui ne vous satisfait pas dans un délai de 15 jours maximum après retour du produit.

Pour cela, vous trouverez dans la rubrique “Conditions générales d’utilisation” un formulaire de rétractation à imprimer, remplir et à glisser dans l’enveloppe de retour accompagné du bijou qui ne vous convient pas.

Ce bijou doit être non porté, non abimé et retourné dans son emballage d’origine.

Il doit nous parvenir sous lettre suivie à l’adresse suivante “ Lilas de Seine, 6 rue de Montmorency, 75003 Paris ”. N’oubliez pas de nous indiquer par email le numéro de suivi de la lettre.

Attention, les frais de retour sont à votre charge. 

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